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医药电商忆旧帖(四):分田地 得人心(1)

2017-03-17 08:31:20    亿邦动力网  参与评论()人

【编者按】这是亿邦动力网医药电商忆旧系列文章的第三篇,作者黄钻柏,康爱多创始员工之一,现担任运营总监。

上一篇《医药电商忆旧帖(三):团队这样“修理”》中,黄钻柏回忆了在康爱多搭建天猫运营团队的细节。本文里,他讲深入分享自己如何在团队“得人心”。

以下为黄钻柏撰文,不代表亿邦动力网观点和立场:

本文主要讲我当时管天猫时是怎么带团队的,其实后面不管我管那个部门带队伍的思路都是相通的,我个人认为一位员工愿不愿意在公司干下去,决定因素:1、企业梦想,2、薪酬收入,3、跨部门协作4、个人成长。作为部门负责人,最能影响到的是后面三点,第1点一般都是CEO的工作。

第一点:企业梦想

为什么国家现在不断宣传“中国梦”,其实就是在给百姓塑造一个梦想,努力奋斗,一起实现国家的富强。所以企业也一样,精神的引导是非常重要的激励,为什么三大宗教能千年传承下来,核心就是精神的力量。所以很多企业都会有自己的使命感,让员工工作觉得不仅只是为了赚钱,还是在为人类谋幸福的。

例如康爱多的使命就给患者更多的健康、更多的关爱,所以从创业开始,就不断贯输这个理念。另外当时公司销售不断增长,发展是硬道理,发展可以盖住不好的地方,所以即便当时公司资金压力很大、员工工资低等,但是业绩不断提高、天猫店铺排名不断上升,大家非常有干劲,非常相信公司未来一定是行业领头羊,一定能上市,所以加班是常态,大家毫无怨言,自主加班,那种激情非常让人激动,让人难忘!

企业梦想只有老板才能给的,做为部门负责人,更多是把这个梦想宣传下去,精神的激励是一个成本非常低有效的激励手段。但如果梦想很虚很假的时候,就不要去宣传了,因为你都不相信,你怎能让下属信得了?你就要避开这个点,把精力放在员工成长上面。

第二点:薪酬收入

我负责公司天猫店铺的时候,公司是按净利润考核,这逼着我要以老板的心态来想如何节约成本,所以员工薪酬待遇想得特别多,总结出一些经验。

当时公司待遇确实很低,主要是创业公司,给不了高工资,另外这些员工之前就没有做过天猫,他们都想学习,对薪酬没有太多要求,我记得当时从外面招一个天猫运营经理过来,薪酬就是我的两倍,可见当时这些创业员工工资是多低的。

不过到2014年,薪酬政策越来越好了,毕竟人员成长上来后,待遇就要跟上市场行情,否则光靠精神激励,也是留不住人的。

所以一个人在公司不同阶段,待遇要求是不一样,我见过很多老板观念是这样的:我给你机会学习成长,你不应该待遇要求那么高。可是员工也要生活,也要过日子,所以当觉得不公平的时候,员工就会流失。

另外一个是薪酬待遇也不能乱给,特别是为了挖人,开出N倍原来工资,人挖来后干不了多久,胜任不了辞退了。这些人有的会按这个标准去找工作,但是找不到。如果凑合了工资低一点的,心里也一直不平衡,工作状态一直不好,这些方式害了很多人,大部分人人性都是高估自己,永没有满足感的。

所以用人待遇最好结合市场行情来,还有员工的能力来,优秀有能力急需要,多给一些,安逸型能保障得了工作就少给。

第三点:跨部门协作

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