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医药电商忆旧帖(五):从刷单开扒天猫战术(1)

2017-03-17 09:01:17    亿邦动力网  参与评论()人

【编者按】这是亿邦动力网医药电商忆旧系列文章的第三篇,作者黄钻柏,康爱多创始员工之一,现担任运营总监。

上一篇《医药电商忆旧帖(四):分田地 得人心》中,黄钻柏回忆了在康爱多搭建天猫运营团队后具体如何管理团队、带领团队向前走。而这篇文章,他将从刷单、活动、价格战、平台规则、基础营销工作等五个方面讲天猫医药馆的实战经验。

以下为黄钻柏撰文,不代表亿邦动力网观点和立场:

经常有商家问我做官网和做天猫的区别,因为官网和天猫我都负责过,并且组建过团队,深有体会。

做官网就相当于你要建一个购物广场,从选址、建筑你都要一手操办,建好后,你要去宣传推广,让很多人知道了来到你这里购买东西,虽然很辛苦,但购物广场是属于你自己的,有估值价值。

而做天猫就像你到万达广场里面开一个店铺,反正本来就有很多人去万达广场购物,你只需要想如何让从你店门口走过的人进入你的店就可以了。不过,你想让客户记住你,是比较难的,客户大部分只记住万达广场,另外你还要遵守万达广场相关规定,违规了它就可能把你的店给关了,所以有时你做得很大,但对投资人来说,并不是最有价值的!

一对比下来,你就会发现做官网非常难,做天猫很容易。所以整个药房商家,做官网没有几家,绝大部分都是先做天猫,因为简单,可以先试水一下。

但现在天猫医药馆的药房商家已经200多家了,大家发现无从下手,不知道怎么突破,本文就重点讲天猫医药馆的运作战术,其实所有第三方平台,都基本遵守这些战术,这些都是我负责过天猫、京东、当当等平台后总结出来的招术。

做天猫的战术有那些呢?我总结下来有五点:1、刷单2、活动3、价格战4、平台规则5、基础营销工作。

我认为最难做的是第5点,最花时间成本和精力,但效果没有前面三点快,很多运营人员为了很快出成绩,完成老板的指标要求,精力都集中在前三点,但由于第5点没有做好,一但前三点不做,销售马下就下降了,这种案例太多了,所以要先把方向定好,思路想清楚!

1、刷单

做第三方平台,刷单是必须要面对的事实,有那些刷法,大家都很清楚,都有专业的刷单平台或公司为你服务了,但安全起见,少量刷的话,基本都是发动员工找员工同学朋友亲戚来刷,这种叫小打小闹;有资源的刷法是比较猛,就要找专业团队来搞或自建队伍了;刷单其实如果平台真的用心查,都能查出来,但刷单对平台有好处,能让业绩更好看,照样收佣金,你这个平台不给刷,别的平台可以刷,小二都有业绩压力的。所以平台都是睁一只眼闭一只眼,被抓的都是因为刷的水平太低太嚣张了。

刷单其实对好的商家伤害是最大的,劣币驱逐良币,大家都不是把精力花在商品和服务本身上了,偏离正道。要想禁止刷单,只能等国家出电商相关法律,写上这条法规,让职业打假人去举报,商家才会减少刷单,平台才会严抓刷单!

目前很多商家玩一种刷单叫“拱新品”,并不是真正的刷单,以前是用QQ群,现在是用微信群,先把老用户加进来,进行维护,等新品上架后,就在群里面发布活动,像送优惠券或搞返现等活动,短时间把新品的销量拱上去,这招是大商家玩得比较多的。

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